Интеграция SuiteCRM с IP телефонией от компании Intelco

     Компания Intelco, созданная при поддержке Канадской телекоммуникационной корпорации T-One, ориентируясь на  надежность по самым низким ценам , предлагает своим клиентам отличную альтернативу сервисам, которые предлагают игроки Украины в сфере IP телефонии.

     Совершайте звонки из SuiteCRM по дешевым тарифам как в Украине, так и по миру, при этом, вся история совершенных звонков и записей разговоров будет доступна из интерфейса SuiteCRM.

     Интеграция полностью бесплатная. Достаточно просто ввести настройки подключения к SuiteCRM в личном кабинете Intelco и подключить софтфон или ip-телефон.

     При входящем звонке, если клиента нет в базе CRM мы видим уведомление, что будет создан новый контакт:

c записью в его историю факта состоявшегося звонка,

а в самой карточке звонка будет находиться ссылка на запись звонка с возможностью его прослушать:

      При повторном входящем звонке клиента, если ему присвоить имя, будет отображаться имя, телефон и ответственный:

    Исходящий звонок можно инициировать из карточки клиента кликом на номер телефона: